家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。
1、旧观念的影响很大。
2、家政服务员的素质整体偏低。
3、家政服务质量难以保证。
4、家政信息不对称，职业介绍欠规范。
5、培训不足
6、相关权益及保障机制不健全