随着寒冬的到来，正式岗位在不断缩编，而外包岗位却越来越多。除了传统的客服外包项目外，新兴业务衍生出的大量技术岗也成了用工外包行业的主力军。据一家第三方IT人力资源服务公司提供的数据显示，蚂蚁金服的小微小额贷款语音及认证审核业务、新浪微博内容审核项目、腾讯视频审核、社交平台内容审核项目、滴滴出行地图标注项目、出行信息审核项目等，都以外包形式“向外托管”，这些项目的用人规模平均都在500人以上。
有消息称，为了节约成本，互联网公司还使出了另一招——岗位外包，而且除了将技术含量低、用人规模大的岗位向外承包外，人工智能、云计算相关的工种也逐渐出现在了外包需求之列，甚至月薪8万元的系统架构师也在其中。
但是，中国人力资源外包行业仍然处于成长初期，由于行业准入门槛低、可复制性强，导致服务商为了适应客户千奇百怪的需求，也为了扩大市场占有率，让自身很好的生存，而被动地什么都学，什么都做。如此一来，就很难做专做精，很难像国外外包服务商那样，能够明确自己的专长，形成更加专业、细化的服务市场。
而随着中国经济的不断发展，国内企业对人力资源外包的需求也越来越高、越来越专业，业务广泛而专业程度粗犷的人力资源外包服务商将很难再满足客户的需求。业务单一的人力资源外包服务商可能被认为更能确保服务的质量、效率和成本的控制；对外包服务内容进行管理和操作，并且更能够体现规模效应，同时在花费、服务质量等方面都更有保障，达到企业想要的效果，从而更受企业的欢迎，这将在某种程度上倒逼人力资源外包服务商专业化程度的不断提高。
随着人力资源专业化程度的提高，人力资源的服务对象将开始分化，而各企业对其服务的要求亦将更加个性化。人力资源供应商的专业分工体系亦将不断细致及完善，更加侧重为客户提供有针对性、差异性的产品满足不同企业的需求。走同质化竞争、差异化发展之路。未来的人力资源企业将在充分了解客户特点和需求，依据自身核心竞争力和服务特色，提供适配有效的服务。
随着人力资源外包服务逐渐向商品化发展，人力资源外包行业竞争也将不断地加大，有可能促使人力资源外包服务商降低服务的价格，进入薄利多销的时代，这将使得更多的中小企业有了采购人力资源外包服务的能力，开始寻求并尝试人力资源外包服务，尤其是中小型企业交易量的增加将会更加明显。
中小型企业为了减少一些重复的、费时的工作，能够更加的集中精力和资源，以此来应对快速变化的经济形势，将会对人力资源外包产生明显的需求，但是这些中小型企业在人力资源外包服务商的选择上是非常谨慎的，服务商能够确保企业的信息资料、数据等的完整，以及员工个人资料的保密等，所以大型的、专业的、知名度高的人力资源外包服务商更能得到他们的信任。
人力资源管理和服务中频率高、涉及人数多、员工关心的、没有之一的工作——那就是“薪酬服务”。由于其完善的薪酬社保和纳税制度，企业人力资源需要在各种填报上耗费庞大的时间精力，因此很多企业都会把薪酬社保和纳税事物外包给第三方，以此来把自己解脱出来。其中外包服务机构当属ADP，ADP成立于1949年，创办之初便开始推广“薪酬外包”，发展人力资源相关业务。经过12年的发展，ADP公司于1961年在纳斯达克上市，当年总收入达40万美元。如今，ADP市值达到580亿美元左右，成为世界500强之一。
随着我国信息技术和税收制度的不断改革和完善推进，“薪酬外包”及类金融服务产品将会被越来越多的企业所需求，也将得到更多人力资源服务机构重视，以及技术和资本公司的看好。近两年，各大人力资源公司纷纷推出了自己的薪酬社保类产品，比如薪税大师、薪福快线、蓝呗、薪税智能中心等。而在未来一段时间，将会有更多企业介入进来，薪酬社保外包将成为各大企业新的市场竞争地和新的行业增长点。
随着人力资源外包服务商的不断增多和经济环境的变化，行业竞争日益激烈，如何在众多企业中脱颖而出，得到服务对象的青睐，就需要人力资源外包服务企业更加注重自身品牌的打造，利用品牌效应为公司增值。
品牌的打造不单单是指各种各样的推广营销手段，更加重要的是以好的服务树立起良好的品牌形象。
此外，企业诚信自律建设也是品牌打造的关键一环，国外企业一直都在不断地加强诚信自律的建设，终于取得合法地位。
九十年代，由于外包服务和信息技术在人力资源管理中的应用,使得人力资源管理者摆脱了大量繁琐的行政事务。在外包服务的支持下，很多公司将大量的人力资源行政性事务,例如薪金发放,福利管理,招聘选拔的前期工作和日常培训,外包给专业的人力资源公司。此时，人力资源外包服务商更多的是给予企业行政支持。
大量行政事务的外包和信息技术的使用，不仅提高了人力资源服务效率，更为人力资源部门参与商业管理，充当直线经理的商业伙伴提供了条件。什么是商业伙伴，就是通过与直线经理的合作，能直接降低商业运行成本，或者直接提高商业价值的人力资源管理角色，或者干脆一点，就是能驱使商业成功的角色。
如今，人力资源管理已经上升到战略地位，实现了行政支持、商业伙伴和战略伙伴三者并存的局面。但是在中国，人力资源外包服务更多的还是体现在行政支持和商业伙伴层面，战略伙伴的意义并不凸显。而随着企业决策层对人力资源重视程度的不断增加，人力资源外包服务的合作对象将从直接经理的运营层面上升到企业的决策层。其作用层将更多的是参与到企业发展战略的制定和实践中去，为战略的制定提供关于人力资源的获得、保有和开发的信息,进而为选择和制定提供帮助。在战略实施过程中,面对各部门对高素质人才的需求,通过对各种人力资源功能的发展、实践和应用，为企业的战略实践提供有效的人力资源，同时，能从人力资源角度提出帮助公司提高绩效的建议。
随着中国在各地生产、贸易和投资领域所占的份额正在以令人震惊的速度增长，正从根本上改变经济的格局。中国企业过程中遇到的困难有多种，其中主要的是严重的人才短缺，大部分企业管理人员认为，他们遇到主要的困难是因为缺乏合适的，具备跨文化理解能力和管理知识的人才，而国外的人力资源服务商由于对中国企业文化和管理方式的不了解，很难为企业寻猎到合适的人才。